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PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto su LA.VE.L. S.r.l.! I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a LA.VE.L. S.r.l.. LA.VE.L. S.r.l. gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). LA.VE.L. S.r.l. è Powered by Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
LA.VE.L. S.r.l. commercializza tramite il Sito capi di abbigliamento realizzati su misura e/o chiaramente personalizzati sulla base delle indicazioni fornite dal cliente. Per tale ragione, alcune condizioni applicabili agli ordini, ai tempi di lavorazione, alla consegna e al diritto di recesso differiscono da quelle normalmente previste per i prodotti standard e sono disciplinate nei presenti Termini, nonché nelle ulteriori informative richiamate sul Sito. 
I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti “Termini e condizioni del servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni del servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aspetti come le liberatorie di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l’applicazione dei presenti Termini e condizioni del servizio e della nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti i presenti Termini e condizioni del servizio o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi. 

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando i presenti Termini e condizioni del servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Regione di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci.
Per utilizzare i Servizi, inclusi l’accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l’acquisto di qualsiasi
prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i Dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l’account a terzi.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
I prodotti venduti tramite il Sito non sono articoli standard di pronta consegna, ma capi di abbigliamento realizzati su misura e/o chiaramente personalizzati sulla base delle indicazioni fornite dal cliente, incluse, a titolo esemplificativo, misure, taglie, preferenze di vestibilità, personalizzazioni, finiture, tessuti, colori, dettagli e altre specifiche richieste. Il cliente è responsabile della correttezza, completezza e coerenza delle informazioni trasmesse per la realizzazione del prodotto.
Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l’aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazioni del dispositivo stesso.
Eventuali immagini, configurazioni digitali, simulazioni, anteprime, rappresentazioni grafiche, indicazioni di vestibilità o descrizioni presenti sul Sito hanno finalità illustrativa e orientativa e devono essere lette congiuntamente alle specifiche definitive comunicate dal cliente e accettate da LA.VE.L. S.r.l. Restano possibili lievi differenze non sostanziali derivanti dalla natura artigianale e sartoriale del prodotto, purché non incidano sulla conformità del capo rispetto a quanto pattuito. 
Non garantiamo che l’aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato soddisfino le aspettative o corrispondano a quanto rappresentato o visualizzato nei nostri negozi online.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 – ORDINI

3.1 Invio e accettazione dell’ordine

Quando effettui un ordine tramite il Sito, presenti a LA.VE.L. S.r.l. una proposta di acquisto dei prodotti selezionati.

Il ricevimento automatico dell’ordine o l’invio di una comunicazione riepilogativa non costituiscono, di per sé, accettazione della proposta di acquisto.

LA.VE.L. S.r.l. si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine, in tutto o in parte, per motivi legittimi, inclusi, a titolo esemplificativo:

• indisponibilità dei materiali;
• impossibilità tecnica o produttiva di realizzare il prodotto;
• incompletezza o incongruenza delle informazioni fornite dal cliente;
• mancata autorizzazione o anomalie relative al pagamento;
• errori manifesti relativi ai prodotti, ai prezzi, alle descrizioni o alle caratteristiche pubblicate sul Sito;
• sospetto utilizzo fraudolento o illecito del Sito o del metodo di pagamento.

Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente nel momento in cui LA.VE.L. S.r.l. comunica al cliente l’accettazione dell’ordine mediante l’invio di un’apposita conferma d’ordine tramite e-mail.

L’eventuale autorizzazione, prenotazione o addebito del pagamento non comporta, da solo, l’accettazione dell’ordine.

Qualora l’ordine non venga accettato, non possa essere eseguito o venga annullato da LA.VE.L. S.r.l., le somme eventualmente già addebitate saranno rimborsate mediante il metodo di pagamento originariamente utilizzato, salvo diverso accordo con il cliente.

3.2 Tipologie di prodotti

Sul Sito possono essere acquistate le seguenti tipologie di prodotti:

a) Prodotti “Made to Order”

I prodotti indicati come “Made to Order” vengono confezionati con cura artigianale esclusivamente dopo la ricezione e l’accettazione dell’ordine.

La produzione richiede generalmente da 2 a 4 settimane, in funzione del modello, del design, dei materiali selezionati e dei tempi tecnici necessari alla realizzazione.

La natura “Made to Order” del prodotto non comporta automaticamente che il capo sia confezionato su misura o chiaramente personalizzato.

Pertanto, quando il prodotto viene realizzato scegliendo esclusivamente tra modelli, taglie, colori, materiali e varianti standard proposti sul Sito, senza modifiche o personalizzazioni individuali richieste dal cliente, il prodotto è restituibile secondo le condizioni e nei termini indicati nell’Informativa su Resi e Rimborsi.

b) Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati

Sono considerati confezionati su misura o chiaramente personalizzati i prodotti realizzati sulla base di specifiche individuali fornite dal cliente, incluse, a titolo esemplificativo:

• misure personali;
• modifiche sartoriali rispetto al modello standard;
• adattamenti richiesti specificamente dal cliente;
• ricami, iniziali, scritte o applicazioni personalizzate;
• combinazioni di caratteristiche non comprese tra le opzioni standard disponibili sul Sito;
• ulteriori lavorazioni eseguite sulla base di richieste individuali del cliente.

La pagina del prodotto o il procedimento di acquisto indicheranno, ove applicabile, se il prodotto è un articolo “Made to Order” restituibile oppure un prodotto confezionato su misura o chiaramente personalizzato, non restituibile per ripensamento.

3.3 Pagamento e avvio della produzione

L’avvio della produzione è subordinato:

• alla ricezione e alla valida elaborazione del pagamento;
• all’accettazione dell’ordine da parte di LA.VE.L. S.r.l.;
• alla disponibilità di tutte le informazioni necessarie alla realizzazione del prodotto.

Nel caso di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, l’avvio della lavorazione è inoltre subordinato alla completa trasmissione, da parte del cliente, delle misure, delle indicazioni, delle personalizzazioni e delle specifiche richieste.

In mancanza di tali elementi, la lavorazione e i relativi tempi di produzione resteranno sospesi fino alla ricezione di tutte le informazioni necessarie.

Il periodo indicativo di produzione decorrerà, pertanto, dal momento in cui LA.VE.L. S.r.l. avrà ricevuto il pagamento, avrà accettato l’ordine e disporrà di tutte le informazioni necessarie per procedere.

I tempi di produzione indicati sul Sito sono stimati e possono variare in funzione del prodotto, dei materiali selezionati, del carico di lavoro e della complessità della lavorazione. Eventuali variazioni significative saranno comunicate al cliente utilizzando i recapiti forniti durante l’ordine.

3.4 Verifica delle informazioni inserite dal cliente

Prima di inviare l’ordine, il cliente è tenuto a verificare con la massima attenzione tutte le informazioni inserite, incluse, a titolo esemplificativo:

• modello;
• taglia;
• colore;
• materiale;
• varianti selezionate;
• misure personali;
• preferenze di vestibilità;
• richieste di personalizzazione;
• indirizzo di spedizione;
• dati di fatturazione;
• recapiti telefonici e indirizzo e-mail.

Nel caso di prodotti su misura o personalizzati, il cliente è responsabile dell’esattezza, della completezza e della coerenza delle misure e delle indicazioni trasmesse.

Errori, omissioni, incongruenze o inesattezze nelle misure, nelle preferenze di vestibilità, nelle personalizzazioni o nelle altre specifiche fornite dal cliente non potranno essere imputati a LA.VE.L. S.r.l. qualora il prodotto sia stato realizzato correttamente e conformemente alle informazioni ricevute.

Resta ferma la responsabilità di LA.VE.L. S.r.l. qualora il prodotto consegnato sia difettoso, danneggiato o non corrisponda alle caratteristiche e alle specifiche correttamente comunicate e accettate.

3.5 Modifiche e annullamento dell’ordine

Eventuali richieste di modifica, sospensione o annullamento dell’ordine devono essere comunicate tempestivamente all’indirizzo:

paulalupuatelier@gmail.com

LA.VE.L. S.r.l. valuterà la richiesta tenendo conto della tipologia del prodotto e dello stato di avanzamento della lavorazione.

Qualora la produzione di un capo su misura o chiaramente personalizzato sia già iniziata, potrebbe non essere possibile accogliere la richiesta di modifica o annullamento.

L’eventuale accoglimento di una richiesta di modifica o annullamento relativa a un prodotto su misura o personalizzato sarà comunicato per iscritto e non costituirà una rinuncia generale all’applicazione delle presenti Condizioni.

Per i prodotti “Made to Order” non confezionati su misura e non chiaramente personalizzati resta fermo il diritto di recesso riconosciuto al cliente consumatore, secondo i termini e le modalità stabiliti dalla normativa applicabile e dall’Informativa su Resi e Rimborsi.

3.6 Diritto di recesso per i prodotti “Made to Order” restituibili

Il cliente che riveste la qualità di consumatore può esercitare il diritto di recesso relativamente ai prodotti “Made to Order” che:

• non siano stati confezionati sulla base delle misure personali del cliente;
• non siano stati modificati rispetto al modello standard su richiesta del cliente;
• non siano chiaramente personalizzati;
• siano espressamente indicati sul Sito come restituibili.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data in cui il cliente acquisisce il possesso fisico del prodotto, secondo le modalità indicate nell’Informativa su Resi e Rimborsi.

Il prodotto dovrà essere restituito nelle condizioni in cui è stato consegnato e, in particolare, dovrà risultare integro, non lavato, non alterato, non danneggiato e privo di segni di utilizzo eccedenti quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e vestibilità. Dovrà inoltre essere completo delle etichette, degli eventuali accessori e, ove possibile, del packaging originale.

3.7 Esclusione del diritto di recesso per i prodotti personalizzati

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c), del Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Pertanto, salvo i casi di difetto, danneggiamento o non conformità, non possono essere restituiti per ripensamento:

• i prodotti confezionati sulla base delle misure personali del cliente;
• i prodotti modificati rispetto al modello standard su richiesta del cliente;
• i prodotti recanti ricami, iniziali, scritte o altre personalizzazioni individuali;
• i prodotti realizzati sulla base di specifiche non comprese tra le opzioni standard proposte sul Sito;
• gli altri prodotti chiaramente personalizzati sulla base delle indicazioni individuali fornite dal cliente.

Per tali prodotti non sono ammessi resi, cambi o richieste di rimborso dovuti a ripensamento, cambio di idea, errore nella comunicazione delle misure o errore nella scelta delle personalizzazioni e delle altre caratteristiche richieste dal cliente.

La semplice circostanza che un prodotto venga realizzato dopo la ricezione dell’ordine non determina, da sola, l’esclusione del diritto di recesso. L’esclusione si applica esclusivamente quando il prodotto sia effettivamente confezionato su misura o chiaramente personalizzato.

3.8 Garanzia legale di conformità

L’esclusione del diritto di recesso prevista per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati non limita la garanzia legale di conformità riconosciuta dalla normativa vigente.

La garanzia legale resta applicabile anche ai prodotti “Made to Order”, su misura o personalizzati qualora il prodotto consegnato:

• presenti difetti;
• risulti danneggiato;
• sia diverso da quello ordinato;
• non corrisponda alle caratteristiche concordate;
• non sia stato realizzato conformemente alle misure o alle indicazioni correttamente fornite e accettate.

In tali casi, il cliente potrà esercitare i rimedi previsti dalla normativa applicabile, secondo le condizioni e le modalità indicate nell’Informativa su Resi e Rimborsi.

3.9 Mancata accettazione o impossibilità di esecuzione

Qualora l’ordine non venga accettato, venga annullato o non possa essere eseguito, in tutto o in parte, LA.VE.L. S.r.l. informerà il cliente utilizzando i recapiti forniti al momento dell’ordine, inclusi l’indirizzo e-mail e, ove disponibile, il numero di telefono.

In caso di impossibilità di eseguire soltanto una parte dell’ordine, LA.VE.L. S.r.l. potrà proporre al cliente:

• l’esecuzione parziale dell’ordine;
• una modifica concordata del prodotto;
• la sostituzione con un prodotto alternativo;
• l’annullamento della parte dell’ordine non eseguibile e il rimborso del relativo importo.

Qualsiasi sostituzione o modifica sostanziale sarà effettuata soltanto previo accordo con il cliente.

3.10 Informativa su resi e rimborsi

Per maggiori dettagli relativi a:

• esercizio del diritto di recesso;
• restituzione dei prodotti “Made to Order” restituibili;
• prodotti esclusi dal diritto di recesso;
• costi e modalità di spedizione del reso;
• cambi;
• prodotti difettosi, danneggiati o non conformi;
• tempi e modalità di rimborso;

si rinvia all’Informativa su Resi e Rimborsi pubblicata sul Sito.

Le informazioni relative al diritto di recesso e alla sua eventuale esclusione per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati sono messe a disposizione del cliente prima della conclusione del contratto.

3.11 Acquisti per uso personale

Con l’invio dell’ordine, il cliente dichiara che i prodotti acquistati sono destinati a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale.

Eventuali acquisti destinati alla rivendita, alla distribuzione professionale o ad altre finalità commerciali dovranno essere preventivamente autorizzati per iscritto da LA.VE.L. S.r.l.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell’invio dell’ordine e sarà indicato nell’email di conferma dell’ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono imposte, spese di spedizione, di gestione, dazi doganali o costi di importazione.
I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o nei negozi online o in altri negozi gestiti da terze parti. Potremmo offrire, di volta in volta, promozioni sui Servizi che possono incidere sui prezzi e che sono disciplinate da termini e condizioni separati dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.
Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, inclusi l’indirizzo email, i numeri delle carte di credito e le relative date di scadenza, affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario.
Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito fornite sono veritiere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l’acquisto, (iii) gli addebiti sostenuti saranno onorati dalla società emittente della carta di credito e (iv) gli importi addebitati saranno pagati ai prezzi pubblicati, incluse le spese di spedizione e di gestione e tutte le imposte applicabili, se previste.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
I prodotti venduti tramite il Sito sono realizzati su misura e/o chiaramente personalizzati; pertanto, i tempi di evasione dell’ordine comprendono sia i tempi di lavorazione sartoriale sia i tempi di spedizione. Tali tempi sono indicativi e possono variare in funzione, tra l’altro, della completezza e correttezza delle informazioni fornite dal cliente, della disponibilità dei materiali, della complessità della lavorazione, dei tempi tecnici di confezionamento e delle attività logistiche del corriere.
Salvo diversa comunicazione, i termini di consegna decorrono dal momento in cui il contratto si è perfezionato, il pagamento è stato ricevuto e tutte le specifiche necessarie alla realizzazione del capo sono state correttamente trasmesse dal cliente.


SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi, tra gli altri, tutti i marchi commerciali, brand, testi, elementi di visualizzazione, immagini, elementi grafici, recensioni dei prodotti, video e audio, nonché il relativo design, la selezione e la disposizione, sono di proprietà di LA.VE.L. S.r.l., delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi statunitensi e straniere in materia di brevetti, copyright e altri diritti di proprietà intellettuale.
I presenti Termini consentono l’utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale presente sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, nulla di quanto qui contenuto concede o deve essere interpretato come concessione di una licenza o di altri diritti in relazione a brevetti, marchi commerciali, copyright o altri diritti di proprietà intellettuale di LA.VE.L. S.r.l., Shopify o di terze parti. L’uso non autorizzato dei Servizi può costituire una violazione delle leggi federali e statali in materia di proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini sono riservati da LA.VE.L. S.r.l..
I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di LA.VE.L. S.r.l. sono marchi commerciali di LA.VE.L. S.r.l. o delle sue affiliate o dei suoi licenzianti. Non puoi utilizzare tali marchi commerciali senza il previo consenso scritto di LA.VE.L. S.r.l.. Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi commerciali di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan presenti sui Servizi sono marchi commerciali dei rispettivi titolari.

SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI
Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo né alcuna influenza.
Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcun avallo. Non avremo alcuna responsabilità di alcun tipo derivante da o connessa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.
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In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Anche queste nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini e condizioni del servizio.

SEZIONE 8 - LINKS DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (inclusa qualsiasi funzionalità di terze parti integrata). Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione dei contenuti o dell’accuratezza di materiali o siti web di terze parti a cui scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio.
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SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
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SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile nella sezione deidcata, e alcuni dati personali possono essere soggetti alle disposizioni dell’Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, dichiari di aver letto la presente informativa sulla privacy.
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SEZIONE 11 - FEEDBACK
Se inoltri, carichi, pubblichi, invii per email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, “Feedback”), ci concedi una licenza perpetua, universale, sub-licenziabile e senza royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l’uso commerciale. Possiamo, ad esempio, esercitare i diritti derivanti da tale licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare, perfezionare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini e condizioni del servizio.
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SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Talvolta alcune informazioni sui Servizi o all’interno degli stessi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativamente a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Qualora tali informazioni non siano esatte, ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in qualsiasi momento e senza preavviso (anche successivamente all’invio dell'ordine).
Rientrano tra le informazioni suscettibili di aggiornamento o correzione anche le schede tecniche, le guide taglie, le opzioni di personalizzazione, le indicazioni sui tessuti, le finiture e le informazioni descrittive relative ai prodotti tailor made, fermo restando che, una volta accettato l’ordine, farà fede quanto specificamente confermato tra le parti per la realizzazione del singolo capo. 

SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illecito o dannoso; (b) per violare normative, regole, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (c) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, arrecare danni, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o danneggiare qualsiasi nostro dipendente o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale che non sia conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere, o procurare l’invio di, qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale, inclusa posta indesiderata, catene di Sant’Antonio, spam o qualsiasi altra forma di sollecitazione analoga; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; oppure (i) per porre in essere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l’uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque o che, a nostra discrezione, possa danneggiare LA.VE.L. S.r.l., Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità. 
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che venga o possa essere utilizzato in qualsiasi modo tale da compromettere la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o monitorare i Dati personali di altri; (d) inviare spam, effettuare phishing, pharming o pretexting sui Servizi; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, strumenti di raccolta ed estrazione dei dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di Intelligenza artificiale (come l’IA agentica) o mezzi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi; oppure (f) interferire con, aggirare o eludere le funzionalità di sicurezza o di autorizzazione, le intestazioni di esclusione dei robot o altre misure da noi adottate per limitare l’accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o risolvere l’account in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora stabilissimo che è stata violata qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 - AGENTI
14.1 La presente sezione (Termini per gli agenti) si applica se utilizzi, consenti, abiliti o determini l’implementazione di un Agente per accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi. Per "agente" si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto o su istruzione di qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di o per mezzo del dispositivo della persona, senza supervisione diretta.
14.2 Nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se non a condizione che, in ogni momento, si identifichi e operi in stretta conformità ai requisiti di cui alla sezione 14.4 di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se abbiamo richiesto che l’Agente si astenga dall’accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi servizio.
14.3 Possiamo stabilire limiti, anche attraverso misure tecniche, alle modalità e alle condizioni in base alle quali un Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli e interagire con essi.
14.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificare che la richiesta provenga da un Agente e dichiarare il nome dell’Agente includendo quanto segue nella stringa user-agent della richiesta: “Agent/[nome agente]”; (ii) non celare né offuscare il fatto che qualsiasi accesso, utilizzo o interazione provenga da un Agente, ad esempio (a) imitando il comportamento umano e i modelli di interazione, oppure (b) completando o eludendo CAPTCHA o misure destinate a distinguere l’uso da parte di un computer da quello umano; (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda o prompt volti a determinare se le interazioni provengano da un essere umano o da un computer; (iv) non aggirare né in altro modo evitare alcuna misura destinata a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono, utilizzano o interagiscono con i Servizi.

SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
Possiamo cessare il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi loro parte), a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Anche in caso di eventuale risoluzione, le seguenti sezioni continueranno ad essere valide: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia; Intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura dovrebbe sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate sui o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di queste informazioni. Qualsiasi affidamento fatto su tali informazioni avviene esclusivamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante da qualsiasi affidamento fatto su tali materiali da parte tua o di qualsiasi altro visitatore dei Servizi o da chiunque venga informato di uno qualsiasi dei loro contenuti.
Resta in ogni caso impregiudicata l’applicazione delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela del consumatore, incluse, ove applicabili, quelle in materia di garanzia legale di conformità. 
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA LA.VE.L. S.R.L., I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI NELLO STATO IN CUI SI TROVANO E IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ, PER L’UTILIZZO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIABILE, IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO, DURATA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O ASSICURIAMO CHE L’UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO, PERTANTO L’ESCLUSIONE DI GARANZIA SOPRA RIPORTATA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE. 

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO LA.VE.L. S.r.l., I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, O QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE AFFILIATE, POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE, PERDITA, RECLAMO O PER QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, MANCATI PROFITTI, MANCATI RICAVI, MANCATI RISPARMI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O QUALSIASI DANNO ANALOGO, SIA ESSO FONDATO SU CONTRATTO, RESPONSABILITÀ EXTRACONTRATTUALE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTE DALL’UTILIZZO DI QUALSIASI SERVIZIO O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO TRAMITE I SERVIZI, O DA QUALSIASI ALTRO RECLAMO COMUNQUE CONNESSO ALL’UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, EVENTUALI ERRORI O OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO IN CONSEGUENZA DELL’UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE QUALORA SIA STATA SEGNALATA LA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
La presente clausola si applica nei limiti massimi consentiti dalla legge e non esclude né limita la responsabilità di LA.VE.L. S.r.l. nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla normativa applicabile, incluse le tutele inderogabili riconosciute al consumatore. 

SEZIONE 18 - INDENNIZZO
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni LA.VE.L. S.r.l., Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse le ragionevoli spese legali, dovuti a terze parti o derivanti da (1) la violazione dei presenti Termini e condizioni del servizio o dei documenti in essi richiamati per riferimento, (2) la violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, oppure (3) l’accesso ai Servizi e il loro utilizzo.
Ti informeremo di qualsiasi reclamo indennizzabile, fermo restando che l’eventuale mancata comunicazione tempestiva non ti solleverà dai tuoi obblighi, salvo che tu subisca un pregiudizio sostanziale. Possiamo controllare la difesa e la risoluzione di tale reclamo a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non risolveremo alcun reclamo che imponga obblighi non monetari senza il tuo consenso, che non potrà essere irragionevolmente negato. Collaborerai alla difesa dei reclami indennizzati, anche fornendo la documentazione pertinente.

SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini e condizioni del servizio; tale determinazione non influenzerà la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.

SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini e condizioni del servizio e qualsiasi informativa o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali versioni precedenti dei Termini e condizioni del servizio).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini e condizioni del servizio non saranno interpretate a sfavore della parte redattrice.

SEZIONE 21 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Accordo o alcuno dei diritti o degli obblighi previsti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e privo di effetto. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso né preavviso.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e condizioni del servizio sono disciplinati dalla legge italiana, fatto salvo ogni diverso diritto inderogabile riconosciuto al consumatore dalla normativa del Paese di residenza abituale, ove applicabile. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini, qualora il cliente rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano o nei casi previsti dalla normativa applicabile.

SEZIONE 23 - INTESTAZIONI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini e condizioni del servizio.

SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Puoi consultare la versione attualmente vigente dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità consultare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali ai presenti Termini in conformità alla legge applicabile, e tali modifiche avranno effetto alla data indicata nella comunicazione. L’uso continuato o l’accesso ai Servizi successivamente alla pubblicazione di qualsiasi modifica ai presenti Termini e condizioni del servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative ai Termini e condizioni del servizio devono essere inviate a lupuverona@gmail.com.
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